Dit værdiskabende netværk
Medlemmer får adgang til effektivitet.dk's eksklusive arrangementer, webinars og kurser, samt tilsendt vores trykte magasin 3 gange årligt.
Bliv Medlem >
Nyhedsbrev
Vi udsender jævnligt et nyhedsbrev med invitationer til kurser, foredrag og meget mere.

Læs vores persondatapolitik

Uddannelser Se alt >

8-dages kursus i driftsledelse i service og administration.
Er du én af de mange, som savner overblik over dit teams opgaver? En mere stabil og rolig opgaveløsning uden alt for meget brandslukning af pludselige opgaver? Og ønsker du mere tid til de udviklingsopgaver, som er nødvendige for fremtidens drift? Så er driftsledelse svaret for dig. Grundlæggende handler driftsledelse om at levere endnu bedre til dine kunder og samtidig få skabt en mere stabil hverdag for dig og dine medarbejdere.

Driftsledelse har stor betydning for, hvordan det daglige arbejde fungerer og opleves. Derfor sætter dette kursus i driftsledelse fokus på planlægning, performance management, design af processer samt fokus på at sikre at dine medarbejdere har rette kompetencer og ikke mindst motivation.

Driftsledelse er både meningsfyldt og sjovt! Disciplinen gør dig i stand til relativt hurtigt at skabe meget synlige resultater ift. både kunder, medarbejdere og omkostninger.
Det du tager med hjem fra kurset

Den grundlæggende teori om driftsledelse, giver dig et stærkere grundlag for at forstå en drift og se potentialer, muligheder og barrierer.
Teoretisk ballast og konkrete erfaringer med at arbejde med procesoptimering, da procesforståelse er én af nøglerne til at levere bedre, hurtigere og smartere til dine kunder og samarbejdspartnere.
Metoder, værktøjer og templates til at arbejde og planlægge på forskellige niveauer, så du bliver i stand til i højere grad at styre driften, i modsætning til reaktivt at slukke brande på daglig basis.
Indsigt og erfaring med performance management, så du kan identificere og definere meningsfulde mål – inkl. opfølgning og læring for videre optimering.
Metoder og værktøjer til at forstå og løse problemer i driften.
Muligheder for at arbejde på nye måder med dine medarbejdere omkring kundefokus, motivation og engagement for også at fastholde eller forbedre trivsel i dagligdagen.

Form
Gennem teori, praktiske øvelser og faglig refleksion får du styrket dine kompetencer i at arbejde struktureret og målrettet med driftsledelse på din arbejdsplads. Vi læner os op ad nyeste læringsteknikker, så vi skaber det bedste fundament for, at kurset ikke blot er gennemgang af normativer, men også træning af nye rutiner og vaner i din hverdag. Det er netop de daglige rutiner og vaner, som reelt skaber resultater for dig selv som leder og for din organisation. Kurset er således bygget op omkring:

Læringsteoretisk arbejder vi med, at kursustid sker i vekselvirkning mellem en fokuseret læring (focused learning), hvor vi ”knækker nøden” til de komplekse regneark og en afslappet læring (diffused learning), hvor vi ”leger” og lader tankerne flyde. På den måde skaber vi de bedste læringsforudsætninger.
Vi prøver tingene af i praksis og gør os erfaringer undervejs – både i din egen drift,via simulationsspil og praksisnære øvelser.
Et miljø med faciliterede samtaler, så der er tid til læring, refleksion og til at tænke højt.
E-learning og opgaveskrivning: Samarbejde og sparring med ligesindede, som også ønsker forbedringer i det daglige arbejde.
Vi arbejder med ”før, under og efter” kursusdagen, så du får træning og mental ind-sporing inden kursusdagen og opsamling samt praksisarbejde med det konkrete tema efter kursusdagen.

Buddy ordning og virksomhedsbesøg, så vi oplever forskellige organisationer og driftsmodeller.
Hvem deltager?
Kurset er for dig, som ønsker at opnå nye færdigheder indenfor driftsledelse, og som har lyst og mod på at arbejde målrettet med disciplinen i både praksis og i teorien. Driftsledelse har relevans på alle niveauer i organisationen. Du kan her se eksempler på, hvem der med fordel kan deltage:

Ledere af driftsteams, -afdelinger og -funktioner, hvor en væsentlig del af driften har karakter af sagsbehandling.
Teamkoordinatorer, souschefer eller medarbejdere med ledelsesansvar i leders fravær.
Medarbejdere i lederudviklingsforløb.
Interne konsulenter, fx Lean-konsulenter.

Det kan være en fordel, at flere fra samme organisation deltager, gerne fra flere forskellige organisatoriske niveauer.
Opbygning og varighed
Kurset består af 4 hovedmoduler, som hver især består af 2 fysiske kursusdage. Hvert modul bliver indledt med korte e-learnings, som forberedelse til kursusgangen og opsamlet ved en hjemmeopgave i egen organisation:

Modul 1: Introduktion til driftsledelse samt ’Procesoverblik og kompetencer’.
Modul 2: ’Planlægning og opfølgning’ samt ’Mål og målinger’.
Modul 3: ’Jobudførelse’ samt ’Problemer og forbedringer’.
Modul 4: ’Motivation’ og Driftslederes adfærd.

Der forventes en halv dags forberedelse inden første modul samt ca. to dages hjemmearbejde mellem modulerne.

Deltagerne sættes sammen i par (buddy-ordning) for at perspektivere driftsledelse som disciplin. Det indgår i kursusforløbet, at hvert par besøger hinanden mellem modul 2 og 3 samt mellem modul 3 og 4.

Underviserne besøger desuden alle deltagere i egen organisation efter endt kursusforløb.

Der udstedes et kursusbevis på baggrund af fremmøde på modulerne, hjemmearbejdet og den afsluttende opgave.
Forventet tidsforbrug
For at få det fulde udbytte af kurset forudsættes aktiv deltagelse og allokering af tid til følgende aktiviteter:

Forberedende e-learnings: ~ ½ dag.
4 x 2 dages moduler: 8 dage.
3 x hjemmeopgaver: 3 dage.
1 afsluttende udviklingsopgave: 2,5 dage.

Datoer
11.-12. november + 2.-3. december. Den sidste del afholdes i 2021 (datoer følger).
Pris

Medlemmer af effektivitet.dk: 24.000,- (ekskl. moms).
Ikke-medlemmer: 28.000,- (ekskl. moms).
Rabat: Deltager nr. 3 og 4 fra samme organisation til halv pris (12.000 / 14.000). Kontakt da sekretariatet.

Kontakt effektivitet.dk, hvis I ønsker at få et tilbud på et internt forløb i jeres organisation.
Undervisere
Kurset undervises af mindst to af følgende konsulenter fra Carve Consulting: Sara Drensholt, Anne Katrine Rubæk, Matilde Kjærulff, Peter Jacobssen og Thomas Bøhm Christiansen.
Kursusindhold
Se kursusindholdet her.
COVID-19
Sikkerhed – frem for alt  – dvs. at vi udover sundhedsmyndighedernes retningslinjer har flg. regler:

– Store lokaler – god afstand mellem deltagerne
– Håndspritstationer tilgængelig i alle områder – optimal hygiejne
– Skriveredskaber – sprittes af
– Kontaktpunkter og overflader – rengøres grundigt flere gange om dagen
– Mundbind – til rådig

Aktiviteter Se alt >

Mød et udpluk af forfatterne bag magasinet Effektivitet med temaet Projektledelse, som netop er udkommet. Vi mødes hos KLS, der markedsfører sig selv som ”Danmarks grønneste grafiske hus”. Der vil grundet COVID-19 situationen ikke være rundvisning.

effektivitet.dk’s fredagscafé er tænkt som et uformelt og afslappet arrangement, som har til formål at styrke det professionelle netværk blandt foreningens medlemmer, samarbejdspartnere og giver deltagerne mulighed for at møde de mange entusiastiske forfattere, der står bag det seneste nummer af Effektivitet med temaet projektledelse, hvor læserne får et historisk rids med brede penselstrøg.
Læs om jerntrekant til agilitet og fra vandfald til Scrum, og hvorfor det ikke længere er nok at levere det aftalte til tiden inden for budgettet!!!

Vi ses i verdens grønneste trykkeri, som iøvrigt er det andet trykkeri i verden, der blev Cradle to Cradle certificeret!

Deltagerantallet hos KLS PurePrint er begrænset til 50 personer af hensyn til Corona.
COVID-19
Sikkerhed – frem for alt  – dvs. at vi udover sundhedsmyndighedernes retningslinjer har flg. regler:

– Store lokaler – god afstand mellem deltagerne
– Håndspritstationer tilgængelig i alle områder – optimal hygiejne
– Skriveredskaber – sprittes af
– Kontaktpunkter og overflader – rengøres grundigt flere gange om dagen
– Mundbind – til rådig
Hvor
KLS PurePrint,  Jernholmen 42 A, 2650 Hvidovre
Hvornår
Den 18. september kl. 15-17.
Pris
Det er gratis at deltage i arrangementet.

Tilslut dig 2500+ eksperter som dig
Verden udvikler sig hele tiden - her er din chance for at følge med!
“Der bliver mere og mere fokus på Supply Chain, så det er vigtigt, at vi, som Supply Chain specialter, er med til at sikre, at virksomheden træffer de rigtige beslutninger."
Mads Strandløv Nørgaard, Planning Specialist, Dako
“Vi deltagere gav vores bedste input til, hvordan Flügger kunne arbejde videre ud fra de gennemgået cases. Det var et super motiverende, givende netværksmøde."
Charlotte Guldmann, Novo Nordisk
70 års erfaring
+2500 medlemmer
Non-profit forening
Bliv medlem i Effektivitet.dk:

Læs vores persondatapolitik

70 års erfaring
+2500 medlemmer
Non-profit forening
Support: +45 7022 0004